为加强老年人健康服务体系建设，建立健全安宁疗护服务机制，推动安宁疗护服务高质量发展，进一步提升终末期患者的生命质量。2025年8月29日上午，黄埔区卫健局组织专家组对我院安宁疗护服务的标准化建设与质量管理开展督导评估检查。

       我院对此次督导检查工作高度重视。党委委员温金峰、医务科负责人曾德望以及内科安宁疗护团队核心成员陪同检查。 

       督导过程中，专家组以国家及省市有关安宁疗护服务的质量评价标准为依据，采用“听、查、看”三维联动方式，覆盖安宁疗护服务关键环节。在“听”环节，专家组听取了我院安宁疗护服务开展情况、团队建设、患者满意度等方面的汇报，深入了解我院安宁疗护工作的具体情况；在“查”环节，专家组细致核查了患者入院记录、诊疗方案、用药清单、人文关怀、感染防控等病历档案台账，确保诊疗服务符合规范；在“看”环节，专家组实地查看了我院安宁疗护病房环境和设施，包括床位布局、舒适化设备配置以及临终关怀专属空间的打造情况。

       在反馈会上，专家组充分肯定了我院发挥精神心理学科优势，在临床实践、人文关怀及患者舒适照护等方面取得良好成效，特别表扬了医护人员专业的服务精神和有温度的服务理念。同时，专家组本着“以查促建、以评促优”的原则，反馈了我院目前存在的不足，主要包括：中长期康宁疗护发展规划的前瞻性和系统性有待加强；科研项目申报和学术论文产出存在短板；病房区域患者便利性设施仍需优化。

       针对专家组反馈，曾德望代表医院作总结发言。他首先感谢专家组提出宝贵指导意见，强调我们将以此次督导为新起点，持续改善病区环境，优化服务流程，努力把安宁疗护打造成为“让患者安心、家属放心、社会满意”的新名片，为老年人健康服务体系建设贡献力量。

       此次督导不仅是一次严格考核，更是一次宝贵的学习和提升机遇。我院安宁疗护团队将以问题为导向，以评促改，以改促优，不断丰富服务内涵、提升服务质量，为终末期患者提供更加专业、温暖、有尊严的全人关怀。