为进一步规范医疗行为,提高医疗服务水平,降低医疗事故发生率,11月26日上午,黄埔区卫生健康局专家组对我院医疗服务和医疗质量工作开展情况进行督导检查。我院主任医师温金峰、医务科负责人曾德望以及相关科室负责人陪同迎检。
督导专家组首先听取了医务科负责人曾德望关于我院近年来在提升医疗服务质量及医疗安全行动的工作汇报。报告指出,我院一直以来高度重视医疗服务质量和医疗安全工作,通过不断改善医疗服务质量与流程、强化医疗安全管理体系建设、提升医护人员专业素养与技能、加强院内感染预防与控制、优化用血和药事管理等多项举措,致力于构建和谐医患关系,提升患者满意度。
随后,督导工作分八个小组展开,分别对医院管理、行风建设、门诊服务、临床护理、检验管理、价格管理、医疗质量、院感管理、药事管理等方面进行台账检查,全面了解我院医疗服务和医疗质量方面的制度建设和落实情况。同时督导专家组深入我院综合内科、综合外科及手术室等科室,对我院医疗服务、质量执行情况进行详尽督导。